申院长对体检中心前期所做的大量工作给予了充分肯定;在条件有限、时间紧张、任务繁重的情况下,高质量完成了制度建设、流程礼仪服务培训、信息化培训等工作,取得了令人欣喜的成绩。养兵千日,用兵一时。明天的体检演练是一次大练兵机会,希望大家利用好此次机会,要认真负责、各负其责,要统一着装、言行文明,要结论准确、避免漏诊误诊,要流程规范、注意细节,争取高起点、高标准地打响健康体检服务第一炮。
王院长在讲话中指出,医院开诊准备时间紧、任务重、条件差,在全院干部职工的拼搏努力和无私奉献下,各项工作成绩斐然。体检工作作为医院开诊运行第一步,大家要高度重视,全身心投入,确保健康体检工作走得稳、走得实、走得快、走得好。各位职工要利用好此次模拟演练机会,展示个人形象、展示健康服务中心的服务形象、医院的品牌形象和二院职工的精神风貌;要借此体现体检中心的技术水平、服务水平以及沟通水平;要借此检验流程,检验体检流程是否便捷、高效、优质、合理;同时借此做好入职体检工作,让新员工感受“家”的温馨服务,逐步完善并实现“环境温馨、流程合理、理念先进、服务优质、结论准确、顾客满意”的健康体检目标。
大家摩拳擦掌、信心满满,纷纷表示一定不辜负院领导的殷切期望,严格标准、热情服务,愿当体检排头兵,争创医院开门红。