——记团结进取的内二科团队

一次次抽丝剥茧的寻找病因，一次次耗尽心力的全力抢救、一次次妙手回春的攻克难病，一次次患者家属真挚的感谢。多年来，河南省第二人民医院内二科始终以患者为中心，科室上下依托高超医术和精心护理，治愈了众多病人，让无数患者重拾了家庭温暖，完美诠释了“治愈一人，幸福一家”的医者仁心理念。

医护工作从凌晨开始

每天早上6点，内二科的护士已经开始了一天的工作——晨间护理。看似简单，却需要大量的耐心和细心。

 

7点多，医生们纷纷来到办公室，查看前一天患者的病例情况，针对具体情况实施治疗方案，对于新收治的患者尽快熟悉他们的状况，做到对每名患者的病情了然于胸。

    8点，医护人员像往常一样准时召开早会，值夜班的医生介绍前一天患者的情况和病情的变化，是否有新的突发状况，下班后收治患者的基本情况，医生们针对不同患者的病情讨论治疗方案。针对危重患者的病例讨论，像在筹划一场大型的战役，为了将风险降到最底，为了取得更好的预后，为了患者能顺利快速康复，每个人都全力以赴，方方面面的周全举措，事无巨细。

尽管早会每天早上都会如期举行，但没有一名医护人员为此懈怠，因为他们知道这是与患者性命息息相关的大事，马虎不得。

 

早会结束后，王著敏主任匆匆赶赴门诊坐诊。按照内二科例行规定，每周一、周四要进行三级医师查房，雷打不动。今天周四、由胡亚琼主任带队查房。查房过程中，先由住院医师汇报病史、专科检查、辅助检查、诊断及治疗；主治医生归纳、补充病史、分析辅检结果，并对鉴别诊断进行了补充；随后胡亚琼主任陈对患者的病因诊断进行深入剖析与讲解，提出了进一步诊疗方案及预后，并结合所查病例，讲解了国内外诊治的最新进展。查房中，针对家属的询问，医生们都细心地解答，对难以理解的部分，医生会再三讲解，直到患者及家属理解为止。

   与此同时，护士长张春艳也带领着责任护士、夜班护士逐一对病房患者进行床头交接班，从病情变化到液体总结，从皮肤情况到排泄、伤口敷料情况等等，护士们事无巨细、逐一询问。

 

   当日，内二科收治有52名患者，不仅病房全满，连走廊里都不得不安排了加床。一圈查房下来，已经十点过半，医生们开始整理病历、下医嘱，护士们则步履匆匆的穿梭在病房间，快速响应着患者的每一次需求。

 

忙里偷闲的门诊访谈

    看王著敏主任坐门诊，有一种如沐春风的感觉，每一个患者，他都会认真倾听患者陈述病情、细细询问、认真查体，好像一位不断寻找线索，挖掘疾病真相的侦探。“以前的检查手段远不如现在这样多，每个病例，都需要医生从一个个零散的、无关联的症状中，找出有价值的线索，病人身体的细微变化都需要医生能准确地定位、定性。”   

 

    在王著敏看来，要成为优秀的神经内科医生，需要很高的逻辑推理能力、扎实的医学知识及解剖学基础，“疾病只透露出的一点蛛丝马迹，需要医生绞尽脑汁地去解读。”

    一上午，王主任接待了几十个病号，然而不管多忙多累，在每个患者就诊结束的时候，王主任都会反复叮咛，要求大家养成健康生活方式，重视“头”等大事，做好一级预防。管住嘴，不吸烟，少喝酒，多跑腿”，处处体现“上工治未病”的精神。

    王主任介绍，内二科以神经内科为主，脑梗塞，脑出血的病人很多，这些病症的致残率高，很多都有后遗症。很多人因为不能适应突然肢体活动不利甚至瘫痪在床的状况，消极厌世、不积极配合治疗、心理问题突出。所以在治疗过程中，王主任要求大家不仅要注意解决患者身体的痛苦，同时也要注意患者的情绪心理状况，以真情温暖患者，耐心、细致的与患者沟通、鼓励患者重拾信心。

王著敏主任总是要求科里医护人员说，“要真正的把病人当成你的亲人，你要想一想，如果坐在你面前的是你的父母，你的兄弟姐妹，你的孩子，你会为他选择什么样的治疗方案，你就应该为你的病人选择什么治疗方案。”在实际工作中，王主任坚持为病人节省每一份钱，力求以最经济，最实惠的治疗方案达到最佳效果。王主任说：“临床实践中特别是门诊有不少患者不需要检查和用药，仅靠健康教育、心理疏导和专业咨询就能达到促进健康或解除病人疑问的目的。”正是凭着精湛的医技、和以人为本的服务理念，内二科收获了一批忠实的粉丝，很多老病号已经跟随科室多年。

 

    翻开内二科的患者意见本，满满都是感谢的言语，有中风恢复的患者，颤抖而吃力写下感谢的小诗，有替母亲感谢全体医护人员的儿子，在内二科的康复治疗大厅也挂满了患者感谢的锦旗。其中有这样一位患者，分别在2014年、2015年、2016年都在意见本上写下了感谢的言语。据护士长介绍，这位病人第一次因脑梗入院，在内二科得到及时有效的救治后，健康出院。此后几年，病人每每感到身体不适，就会第一时间求助科内医生，真正成了内二科的铁杆粉丝。

 

好学不辍 打造学习型团队

    每周三下午三点，是内二科统一组织学习的时间，这次学习的内容是王玉玲医生前往北京参加培训，带回的行业内最新技术动态，医生们都在一丝不苟的听讲。除此之外，平时科内更多的会让医生们轮流制作课件，与大家一同交流学习。王主任说，知识就是要交流、多碰撞，才能产生新的火花。大家在讲课过程中，结合自己临床实践，也会产生更深的感悟和理解。据介绍，每周三的课内学习，自内二科开科以来就开始举行，已坚持3年多的时间，几乎从未间断过。

 

   不仅如此，内二科浓郁的学习氛围随处可见，从高年资医生对新人无所保留的指导、传授；到同级医师之间的和谐默契的交流讨论、到主任医师对下级医生的处理病例时的严格把关。在王著敏主任的主导下，首诊负责制、总住院医师会诊、三级医师查房、术前术后病例讨论等制度在内二科全面落实。

 

    传统观念认为护理服务主要针对住院患者，出院即终止。但张春艳护士长则提出“延续性护理”理念，授人以鱼不如授人以渔，通过在院内对患者及家属积极进行健康宣教、康复、护理指导，让出院患者在恢复期中得到持续的护理服务，促进身体康复，减少因病情恶化再住院的可能。这一做法，也得到了患者及家属的一致好评。

 

   责任和信念是行医者的灵魂。因为我们的工作，注定了我们的天职，时刻与人类最宝贵的生命相连，既然患者将自己最宝贵的生命交给我们去守护，那么我们就应该勇敢、坚定的承担起这份责任，用满腔的热情那个和毕生的心血奋战在救死扶伤的临床一线，做到问心无愧。