在开班典礼上，新郑市卫生局李长法局长发表了振奋人心的动员讲话；随后王传中院长就医院基本情况向在座学员进行了详细的介绍，并对大家的到来表示热烈的欢迎。在和谐融洽的氛围中，培训授课正式开始。

本次培训由我院多名专家组成授课团队，授课内容涵盖医生职业道德、护理团队建设等核心价值理念，以及医疗急救知识、护理服务礼仪等专业知识技巧。

汪汉民副院长以《新医疗损害赔偿机制及鉴定存在问题与对策》为主题，将《侵权责任法·医疗损害责任》归纳为 “一核心，两重点、三免责、四要件、五告知、六推定、七责任、八文书、九概念、十情形”的记忆要诀，并进行深入细致的解读。急诊科吕昀主任则以医疗急救技能切入，结合国际最新急救资讯及临床实际经验，为大家上了一堂扎实的技能培训课。

新入职的医疗技术人员在与患者沟通过程中，可能会遇到各种问题，护理部张继娜主任、客户服务中心肖红莉分别以《护理团队文化建设》和《优质护理服务礼仪》为题，讲述了团队建设和服务礼仪的重要性。并结合实例，给学员传授了很多切实可行的服务技巧。

在培训中，各位授课老师或旁征博引、事例翔实；或深入浅出、幽默诙谐；培训现场掌声不断、气氛热烈。广大学员纷纷表示受益匪浅，并表示新岗位、新要求，通过培训会快速转变角色，更快更好适应新环境，积极为我市卫生事业贡献力量！

我院领导表示，作为区域内医疗龙头单位，我院将充分发挥人才优势、技术优势，积极配合卫生局培养卫生技术人才，努力为促进基层医疗机构建设发展作出更大贡献！