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为进一步提高临床护理服务质量，规范护理工作流程，充分体现“以病人为中心”的服务宗旨和“让病人满意”的工作目标，近日，我院成立护理服务中心，以切实增加病区护士直接护理病人的时间，真正做到“把时间还给护士、把护士还给患者”。
护理服务中心的工作宗旨是“方便患者、服务临床”，主要负责科室间各种医疗物品的传送，陪护患者进行各种检查和治疗，为临床科室取送急救、临时药品，送取检验标本及检查结果，收送科室被服，帮助病人办理出入院手续等。
各病区护士长纷纷表示：中心的成立让护士从繁杂琐事中解脱出来，有更多的时间巡视病房、观察病情,进行健康教育指导,不仅提高了病人满意度，也有助于构建和谐融洽的护患关系。
（护理部 供稿）
