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行风办
1.负责全院纠风工作,对医务人员医德医风、行风建设等工作进行监督、检查和指导。
2.根据上级文件精神及行风建设工作情况,提出加强行风建设、纠正行业不正之风的意见,制定纠风工作计划。
3.负责组织开展纠风专项治理、民主议行风、纠纷案件的查处等工作。
4.负责对纠风工作中出现的苗头性、倾向性问题进行调查,为纠风领导小组制定工作计划提供依据。
5.负责定期开展对相关科室的医德医风教育、医德考评工作的检查督导,并对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价。
6.设立意见箱,定期开箱,收集各方面意见,凡是重大问题及时向院领导汇报。与科室工作有的关意见和建议,及时向有关科室提出反馈意见,并督促整改。
7.向社会公布投诉咨询电话、电子邮箱,对投诉电话、邮件等要做好登记,并调查落实。凡重大问题及时向院党委汇报,需要给投诉人答复的,要及时给与答复。
8.开展社会满意度测评,建立社会满意度测评指标体系并开展社会评价活动,对社会评价活动结果进行分析和反馈,有改进措施并得到落实。
9.对群众举报反映出来的问题进行查实,为决定奖励、惩处、表彰提供依据。

 

河南省第二人民医院

Henan Second Provincial People’s Hospital

地 址:河南省新郑龙湖镇双湖大道中段
邮政编码:451191
电 话:0371-69959120(医疗/急救)
电 话:0371-60657888(服务/咨询)
电 话:0371-85901811(行政/值班)

电子邮件:hns2y@163.com
举报电话:0371-85901700
举报邮箱:eyzxzljb2015@163.com

文明行医承诺书

不断加强行业作风建设,是促进卫生事业健康发展的重要保证,开展社会服务承诺活动,是提高服务质量的重要举措。

践诺诚信是树立卫生行业形象的具体体现。强化以人为本的服务理念,时刻把维护群众利益放在首位,维护医学的圣洁和尊严,维护医务工作者高尚的社会形象,按照廉洁行医工作要...