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患者服务

亲爱的患者:

您好!谢谢您光临我们的医院!

今天,您来我院就诊,是对我们的最大信任。为了方便您就诊,现提供一些信息,供您参考:

一、咨询:

(一)门诊设咨询服务台,有专职医务人员为您服务。您在我院就诊中有任何不明白的问题均可以直接咨询或提出服务要求。

(二)门诊大厅内设有大屏幕显示屏。可供您了解医院各科室专业、出诊专家、各项检查收费标准及药品价格等情况。

二、挂号:
(一)普通门诊:

冬季时间:8:00-12:00,14:00-17:30。

夏季时间:8:00-12:00,14:30-18:00。

(二)当您挂号时,您有权请挂号人员向您提供当天各科专家、专科出诊情况;您有权选择您最需要、最信任的专家或专科医生为您诊治。同时我们会主动为您建立、填写医疗病历和门诊手册。

三、就诊:

(一)医生在为您诊治时,如果您对检查、治疗、诊断有任何疑问,可向医生咨询。

(二)挂号时,请主动出示您的医保卡和病历,以便挂号员能尽快的为您挂号、及时就诊。

(三)第一次来我院就诊的医保病人,应凭医保证件,建立门诊病历,为您以后的报销提供方便。

(四)请您主动配合医师执行医保、公费医疗、大病统筹等用药规定及报销原(急性病三天量、一般病一周量、慢性病两周量)。

四、取药:

(一)划价、收费、取药均在一楼门诊大厅。

在就诊过程中,希望您能配合我们的医师共同遵照并执行《医师法》和医院的各项诊疗常规、工作制度。您若有不理解的问题,请向相关工作人员反映。

谢谢您花费时间和精力来阅读以上内容。

 

 

河南省第二人民医院

Henan Second Provincial People’s Hospital

地 址:河南省新郑龙湖镇双湖大道中段
邮政编码:451191
电 话:0371-69959120(医疗/急救)
电 话:0371-60657888(服务/咨询)
电 话:0371-85901811(行政/值班)

电子邮件:hns2y@163.com
举报电话:0371-85901700
举报邮箱:eyzxzljb2015@163.com

文明行医承诺书

不断加强行业作风建设,是促进卫生事业健康发展的重要保证,开展社会服务承诺活动,是提高服务质量的重要举措。

践诺诚信是树立卫生行业形象的具体体现。强化以人为本的服务理念,时刻把维护群众利益放在首位,维护医学的圣洁和尊严,维护医务工作者高尚的社会形象,按照廉洁行医工作要...